s. 58

Hur man ger bättre service till kunder och sånt. Även hur man ska eventuellt hjälpa dem med olika saker och kanske kolla vad dom behöver för hjälp.

Jag har lärt mig mer om allt inom service skulle jag tro. Man visste ju hur man ska bete sig och sånt men det är ju lite nytt som man har lärt sig.

Roligast har kanske varit när man har gjort uppgifter som inte är bara att sitta och skriva.

Inget har direkt varit svårt men inte heller varit för lätt så det är väl bra.

Ingenting har förvånat mig.

Ja jag är rätt nöjd med mitt arbete.

Det har kanske blivit lättare att förstå hur allt hänger ihop.

Har inget speciellt som jag tycker att jag vill jobba ännu mer med.

Servicekoncept

GANT

Till att börja med så valde jag att berätta om hur man gör när det kommer leverantörer. Om det kommer en leverantör och ska lämna varor, då går det inte att bara komma och släppa av varan som man ska lämna. Man måste också kolla på vilka dagar som passar för att ta emot varan. Det ska först bokas tid och även skriva på att det man har skickat efter har kommit. Det är som vanligt bra att vara trevliga emot leverantören.

Konkurrenter

Det kan vara bra att hålla koll på sina olika konkurrenter, har man bättre priser, service, erbjudanden och sånt än dem så kan det gå bättre än sina konkurrenter. Om man istället har sämre upplägg än sina konkurrenter så kan man ta en titt och se hur dom har det för att sedan förbättra sitt eget företag. 

Säkerhetsvakt

Den säkerhetsvakten som kommer ska ha så att han kan skydda sig själv och kunna larma så lätt som möjligt. 

Ventilationstekniken 

Man ska kunna flytta undan och göra det lätt för den som skall fixa ventilationen, göra det lätt att komma fram och eventuellt stänga av en bit av området.